Opsteller van deze algemene voorwaarden en jouw contractpartner voor alle behandelingen, behandelpakketten, cadeaubonnen en producten in deze shop:
YASZEY Beauty Fil. Duisburg
Eigenaar: Cagla Senyürek
Johanniterstraße 125
47053 Duisburg
Duitsland
E-mail: info@yaszey-duisburg.de
De aanduiding „YASZEY Beauty“ in de volgende bepalingen betekent de hierboven genoemde opsteller. Voor consumenten geldt aanvullend het herroepingsrecht; de aangeboden betaalmethoden en de afhandeling vind je op de pagina „Verzending & betaling“ (beide gelinkt in de voettekst van deze shop).
1. Voorwerp van de overeenkomst
(1) Voorwerp van de overeenkomst zijn cosmetische behandelingen en behandelingen met apparatuur ter verbetering van lichaam en huid.
(2) De behandelingen worden verricht als werkprestaties in de zin van § 631 BGB.
(3) Het doel is een objectief vast te stellen behandelresultaat in het kader van deze overeenkomst door YASZEY Beauty.
2. Behandelresultaat
(1) Het doel is een meetbare of zichtbare verbetering van het behandelde gebied.
(2) Er is sprake van een resultaat wanneer een objectieve verandering is opgetreden, blijkend uit meetbare resultaten alsook voor- en na-foto's.
(3) Doorslaggevend is de vakkundige beoordeling door YASZEY Beauty.
(4) Een perfect of blijvend resultaat is niet verschuldigd.
(5) Het behandelresultaat veronderstelt dat de klant de aan hem meegedeelde medewerkingsplichten naleeft. Hiertoe behoren in het bijzonder:
- a) voldoende vochtinname
- b) het nakomen van de behandelafspraken
- c) het in acht nemen van behandelingsspecifieke voorschriften
(6) De medewerkingsplichten worden de klant vóór de eerste behandeling in de studio schriftelijk overhandigd; ze maken deel uit van de overeenkomst en worden door de klant afzonderlijk ondertekend.
3. Behandelpakketten
(1) Behandelpakketten bestaan uit meerdere op elkaar afgestemde prestaties.
(2) Het resultaat dient in het totale verband te worden beoordeeld.
(3) Afzonderlijke sessies geven geen op zichzelf staande aanspraak.
4. Herstel
(1) Wordt een nagestreefd resultaat niet bereikt, dan vindt eerst herstel plaats door YASZEY Beauty. Dit gebeurt door middel van aanvullende behandelingen.
(2) Omvang en aard richten zich naar het pakket, het verloop en de persoonlijke situatie.
(3) Het herstel vindt plaats naar vakkundig inzicht en is in de regel beperkt tot 20–30 % van de geboekte sessies.
(4) Er bestaat geen aanspraak op een bepaald aantal.
5. Afspraken maken en annuleringskosten
(1) Gemaakte afspraken zijn bindend.
(2) Annuleren is tot uiterlijk 24 uur van tevoren kosteloos mogelijk.
(3) Bij een latere annulering of bij niet verschijnen kan YASZEY Beauty de behandelprijs in rekening brengen, voor zover de afspraak niet aan iemand anders kan worden vergeven.
6. Prijzen en betalingen
(1) De overeengekomen prijzen richten zich naar het telkens geboekte prestatiepakket.
(2) Pakketprijzen dienen, voor zover niet anders overeengekomen, volledig te worden voldaan vóór aanvang van de behandeling.
(3) Indien betaling in termijnen wordt overeengekomen, zijn de overeengekomen termijnen verschuldigd op de vastgelegde tijdstippen, ongeacht het daadwerkelijke gebruik van afzonderlijke behandelafspraken.
(4) Bij overeenkomsten die via de onlineshop worden gesloten, vindt de betaling uitsluitend plaats via de betaalmethoden die in het bestelproces worden getoond.
(5) De betalingsafwikkeling geschiedt via de telkens gekozen betaaldienstaanbieder. In zoverre gelden aanvullend de desbetreffende contract- en gebruiksvoorwaarden van de betaaldienstaanbieder.
(6) Voor zover een aankoop op afbetaling via een externe betaaldienstaanbieder (bijv. Klarna) plaatsvindt, komt een afzonderlijke overeenkomst over de betalingsafwikkeling tot stand tussen de klant en de desbetreffende betaaldienstaanbieder. YASZEY Beauty is hierbij niet betrokken.
(7) De betalingsverplichting van de klant jegens YASZEY Beauty blijft hierdoor onverlet.
(8) De betalingsverplichting bestaat ongeacht of overeengekomen behandelafspraken door de klant worden nagekomen.
7. Ontbinding
(1) Ontbinding is pas mogelijk na een tevergeefs herstel.
(2) Reeds verrichte prestaties worden in aanmerking genomen en naar verhouding berekend op basis van de stukprijs van alle behandelingen.
8. Opzegging
(1) De klant kan een geboekt behandelpakket op elk moment beëindigen. Reeds afgenomen behandelingen worden tegen de reguliere stukprijs berekend; toegekende pakketvoordelen vervallen.
(2) Een daarna resterend tegoed wordt niet uitbetaald, maar als cadeaubon of klanttegoed bijgeschreven. Dwingende wettelijke aanspraken blijven onverlet.
(3) Zwangerschap, ziekte of andere persoonlijke omstandigheden geven niet automatisch recht op terugbetaling. Het pakket kan waar mogelijk worden gepauzeerd, later worden voortgezet of het tegoed kan voor andere geschikte behandelingen worden gebruikt.
(4) Daarnaast kunnen annuleringskosten van 15 % van de resterende pakketwaarde in rekening worden gebracht, voor zover wettelijk toegestaan.
9. Beperkingen
(1) Het behandelresultaat kan worden beïnvloed door persoonlijke factoren.
(2) Hiertoe behoren in het bijzonder de stofwisseling, het weefsel en hormonale invloeden, alsook aandoeningen.
10. Aansprakelijkheid
(1) De aansprakelijkheid is beperkt tot opzet en grove nalatigheid, voor zover wettelijk toegestaan.
(2) Schade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid blijft onverlet.
(3) YASZEY Beauty is niet aansprakelijk voor behandelresultaten die berusten op het feit dat de klant onvolledige, onjuiste of achterwege gelaten opgaven over gezondheidsvoorwaarden heeft gedaan.
(4) Dit geldt in het bijzonder voor zover dergelijke opgaven het behandelresultaat belemmeren of verhinderen.
11. Verjaring
(1) Aanspraken wegens non-conformiteit verjaren volgens de wettelijke bepalingen, voor zover in deze algemene voorwaarden niet uitdrukkelijk afwijkende termijnen zijn bepaald. Voor zover YASZEY Beauty contractueel langere garantietermijnen toekent, gelden deze afzonderlijk.
(2) Wettelijke bijzondere regelingen (bijv. bij opzettelijk verzwegen gebreken, bij consumententransacties) blijven onverlet.
12. Rechtskeuze en bevoegde rechter
(1) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing. Het VN-Koopverdrag (CISG) is niet van toepassing.
(2) Is de klant koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk afgescheiden vermogen, dan is voor alle geschillen uit deze contractuele verhouding uitsluitend de rechter van de vestigingsplaats van de aanbieder (Duisburg) bevoegd. In alle andere gevallen blijft de wettelijk bevoegde rechter onverlet.
13. Privacyverklaring
(1) YASZEY Beauty verzamelt, verwerkt en gebruikt persoonsgegevens van de klant uitsluitend in het kader van de wettelijke bepalingen en overeenkomstig de afzonderlijke privacyverklaring. Nadere informatie blijkt uit de bij het sluiten van de overeenkomst toegankelijke privacyverklaring.
14. Slotbepalingen / Salvatorische clausule
(1) Mochten afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig zijn of worden, dan blijven de overige bepalingen daardoor onverlet. De ongeldige regeling dient te worden vervangen door een regeling die het economische doel van de ongeldige regeling het dichtst benadert.
(2) Wijzigingen en aanvullingen van deze algemene voorwaarden behoeven de schriftelijke vorm. Dit geldt ook voor het opheffen van dit schriftelijkheidsvereiste.